Пожалуйста, обратите внимание, что чехлы, ИЗГОТОВЛЕННЫЕ ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ (с вашим дизайном, именем, фото и т.д.), являются уникальными и, согласно действующему законодательству, не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев производственного брака.
Наша гарантия качества: Покупайте без риска!
Мы понимаем, что иногда товар может не подойти, поэтому мы предлагаем вам простую и удобную политику возврата и обмена. Ваша удовлетворенность – наш приоритет.
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, если:
- Товар не соответствует вашим ожиданиям.
- Товар имеет производственный брак.
- Товар не подошел вам по размеру или модели.
Условия возврата и обмена:
- Товар должен быть в первоначальном виде, без следов использования.
- Сохранена оригинальная упаковка и все комплектующие.
- Имеется документ, подтверждающий покупку.
Как оформить возврат или обмен:
- Свяжитесь с нами удобным для вас способом: через мессенджер, по электронной почте или через форму обратной связи.
- Наши менеджеры помогут вам решить вопрос и проинструктируют вас о дальнейших действиях.
Мы гарантируем вам полный возврат денежных средств или замену товара на аналогичный в случае соблюдения условий возврата.
Порядок действий при обнаружении брака:
- Свяжитесь с нашей службой поддержки через мессенджер, по электронной почте или через форму обратной связи в течение 14 дней с момента получения заказа.
- Предоставьте фотографии или видео, подтверждающие наличие брака.
- Следуйте инструкциям наших менеджеров.
Мы ценим ваше понимание и стремимся к тому, чтобы каждый ваш заказ был выполнен идеально!